תשלום מאובטח

.

אנו מבטיחים לספק לך חיבור מאובטח עם מספר שיטות תשלום כדי שתוכלי לבצע רכישה ללא חשש.
שמירה על פרטיות המידע מובטחת.

באילו מטבעות אנו מחייבים?

אנו מחייבים באמצעות דולר (ארה”ב) / יורו / פאונד.

אפשרויות תשלום נוספות:

ניתן לבצע תשלום באמצעות כרטיסי האשראי הבאים:

• אמריקן אקספרס
• מאסטרקארד
• ויזה
• Paypal
• ביט
• BuyMe
• כרטיסי אקסטרא
• הייטקזון
• כרטיסי נופשונית

עיבוד הזמנה

הזמנות מעובדות ונשלחות על בסיס ימי עסקים בלבד (ראשון עד חמישי, למעט ימי חג)

• הזמנות שבוצעו במהלך סופי שבוע או חגים יטופלו ביום העסקים הבא.
• הזמנות עם שירות סטנדרטי יעובדו בתוך 1-2 ימי עבודה.
• כל הרכישות נתונות לאישור הבנק לפני עיבוד ההזמנה. רק הזמנות מאושרות יעובדו וישלחו ללקוח/ה.

סטטוס הזמנה

ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה באמצעות הקישור שנשלח למייל ביום השילוח.
כמו כן, ניתן לבדוק את סטטוס ההזמנות האחרונות דרך החשבון האישי באתר.

ביטול הזמנות

אם ברצונך לבטל הזמנה לאחר ביצועה, יש ליצור קשר בטלפון: +97236774449, תוך שעה מרגע הרכישה.
אנו נעשה כמיטב יכולתנו לכבד את הבקשה.

במקרים בהם ההזמנה כבר נכנסה לשלב הטיפול, לא ניתן לבצע שינויים או ביטולים.
סיבות נוספות לביטול הזמנה עשויות לכלול:

• פריט שאינו במלאי
• בעיה במידע בעת עיבוד התשלום
• בעיה בכתובת שסופקה
• שגיאה עקב שיכפול הזמנה
• ביטול לפי בקשת הלקוח/ה
• מבצע שתוקפו הסתיים
• חריגה מהגבלות הרכישה

אם ההזמנה שלך בוטלה, יישלח אליך אימייל עם הודעה והסבר. לא תחויב/י עבור מוצרים שבוטלו.
במקרה של שאלות, ניתן לפנות אלינו בכתובת [email protected]

מדיניות החזרות למוצרי קוסמטיקה והיגיינה

לנוחות לקוחותינו, אנו מתחייבים לספק מוצרים באיכות הגבוהה ביותר. עם זאת, בשל אופיים של מוצרי קוסמטיקה והיגיינה, מוצרים שנפתחו אינם ניתנים להחזרה או להחזר כספי, למעט במקרים בהם ניתן להוכיח נזק רפואי כתוצאה מהשימוש במוצר.

במקרה של תגובה רפואית חריגה, הלקוח/ה נדרש/ת להציג מסמך רפואי רשמי מרופא מוסמך, המאשר כי הנזק נגרם ישירות מהשימוש במוצר. לאחר קבלת המסמך ובדיקתו, תיבחן האפשרות להחזר כספי בהתאם להנחיות החוק.

💡 חשוב לדעת:

• יש להשתמש במוצרים בהתאם להוראות השימוש המפורטות על האריזה ובאתר.
• שימוש נכון במוצרים מבטיח חוויית שימוש בטוחה ויעילה.
• לכל שאלה בנושא, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו.

ליצירת קשר
ושאלות נוספות:

📩 [email protected] 
📍 טלפון: 97236774449+

💬 נשמח לעמוד לשירותכם בכל שאלה!